Zgłoś szkodę online

Zadbaj o bezpieczeństwo swoje i innych uczestników ruchu. Wezwij policję lub spisz oświadczenie ze sprawcą. Możesz wykonać zdjęcia i pobrać dane świadków zdarzenia.

W przypadku szkód likwidowanych z OC sprawcy, szkodę należy zgłosić do ubezpieczyciela pojazdu sprawcy. W Ominimo szkodę można zgłosić telefonicznie lub poprzez formularz na naszej stronie internetowej.

Potrzebne będą: dowód rejestracyjny pojazdu, oświadczenie spisane ze sprawcą lub dane jednostki policji, która interweniowała na miejscu zdarzenia, a także dane sprawcy (imię, nazwisko, nr rejestracyjny pojazdu, nr polisy).

Wykonaj zdjęcia pojazdów uczestniczących w zdarzeniu z widocznymi tablicami rejestracyjnymi.

Tak. Możesz wezwać policję, a jeśli okoliczności zdarzenia nie budzą wątpliwości możesz spisać oświadczenie ze sprawcą. Koniecznie wpisz dane sprawcy: imię, nazwisko, nr rejestracyjny pojazdu oraz nr polisy.

Po zgłoszeniu szkody otrzymasz mailowo potwierdzenie przyjęcia szkody. Następnie skontaktuje się z Tobą rzeczoznawca w celu umówienia terminu oględzin. Możesz też sam wykonać zdjęcia i do nas przesłać. Jeśli uznamy, że są wystarczające nie będzie potrzeby wizyty rzeczoznawcy mobilnego.

Tak. Dokumenty możesz przekazać rzeczoznawcy podczas oględzin lub łatwo przesłać je do nas za pomocą poniższego linku: Prześlij dokumenty.

Wysokość odszkodowania szacujemy na podstawie dokumentacji zdjęciowej otrzymanej od rzeczoznawcy lub bezpośrednio od Poszkodowanego.

Nie zalecamy wykonywania naprawy przed oględzinami. Abyśmy mogli prawidłowo oszacować rozmiar szkody najlepiej poczekać na oględziny lub uzyskać naszą zgodę na rozpoczęcie naprawy przed oględzinami.

Tak, możesz wskazać warsztat, w którym chcesz naprawić samochód. Rekomendujemy jednak skorzystanie z naszej sieci naprawczej - to sprawdzone warsztaty, które znają nasze standardy i procedury. Dzięki temu naprawa przebiegnie sprawnie, a formalności związane z likwidacją szkody ograniczone zostaną do minimum.

To wygodna i bezpieczna ścieżka likwidacji szkody - warsztat zajmuje się organizacją naprawy, a Ubezpieczyciel współpracuje z nim w zakresie obsługi szkody i rozliczenia kosztów.

Po zgłoszeniu szkody samochód trafia do wybranego warsztatu, który wykonuje naprawę zgodnie z ustaleniami. Dzięki temu nie musisz samodzielnie organizować całego procesu ani zajmować się rozliczeniem naprawy z Ubezpieczycielem.

To wygodna ścieżka, która ogranicza formalności po stronie klienta i pozwala sprawnie przeprowadzić cały proces, od zgłoszenia szkody aż do odbioru samochodu.

Tak. Podpisujesz upoważnienie dla warsztatu do rozliczenia szkody z Ubezpieczycielem.

Tak. Jeśli nie masz możliwości zastąpienia uszkodzonego pojazdu innym, masz prawo skorzystać z pojazdu zastępczego podczas likwidacji szkody z OC sprawcy. Ominimo współpracuje z firmami w zakresie wynajmu i możemy taki wynajem za naszym pośrednictwem zorganizować.

Skorzystaj ze swojego ubezpieczenia Assistance lub skontaktuj się z inną firmą, która wykona holowanie pojazdu. W przypadku szkód likwidowanych z OC sprawcy Ominimo rozliczy koszty holowania na podstawie przedstawionej faktury. Masz także prawo do skorzystania z pojazdu zastępczego, jeśli nie masz możliwości zastąpienia uszkodzonego pojazdu innym.

Status szkody możesz sprawdzić na stronie ominimo.pl w zakładce Centrum Pomocy.

Zakład Ubezpieczeń ma 30 dni na wydanie decyzji w szkodzie. W przypadku gdyby ustalenie okoliczności pozwalających na przyjęcie odpowiedzialności za zdarzenie było niemożliwe w tym terminie, decyzja zostanie wydana najpóźniej w ciągu 90 dni.

Decyzję otrzymasz na adres mailowy lub pocztą tradycyjną. Odszkodowanie zostanie wypłacone na wskazany nr konta.

Wezwij jak najszybciej karetkę pogotowia oraz policję.

Zabezpiecz kluczyki i dowód rejestracyjny pojazdu. Następnie zgłoś szkodę na policję oraz w przypadku posiadania ubezpieczenia AC do swojego Ubezpieczyciela.

Jeżeli nie zgadzasz się z wydaną decyzją, możesz złożyć odwołanie. W odwołaniu wskaż, z którą częścią decyzji się nie zgadzasz, przedstaw swoje stanowisko oraz dołącz dodatkowe informacje lub dokumenty, które mogą mieć wpływ na ponowne rozpatrzenie sprawy.